介護サービスのお申し込みからご提供までの流れをご説明いたします。

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東京都
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【本部】
 〒104-0061
 東京都中央区銀座3-11-1
 ニュー銀座ビル8F
 TEL:03-5565-7484
 FAX:03-5565-7485
【乃木坂】
 〒107-0052
 東京都港区赤坂9-6-30
 ルイマーブル乃木坂306
 TEL:03-6804-5127
 FAX:03-6804-8491
【小岩】
 〒133-0057
 東京都江戸川区西小岩
 2-18-10 1階
 TEL:03-6801-7630
 FAX:03-6801-7639
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サービスまでの流れ

介護サービス事業者
(エールハート)
ご利用者様 自治体
 
要介護認定申請
 
 
調査員を派遣し、「認定調査
   
主治医に対し、「意見書」作成を依頼
   
   
上記を元に、「一次判定
   
   
医師を含む5名以上の「介護認定審査会」が行われ、最終的な要介護度が判定される 「二次判定
 
要介護認定の結果通知
 
サービス利用申し込み
 
介護サービス事業者
 
サービス利用申し込み
 
居宅サービス計画等に関する契約
 
 
居宅サービス計画作成依頼届出書」提出(当社で提出代行可能です。)
ケアマネージャーが訪問し、解決すべき課題を把握
   
地域のサービス提供事業者の内容や、料金等のお伝え
   
ご利用いただくサービスの決定。
 
提供する居宅サービスに関して、居宅サービス計画の原案を作成
   
計画に沿ってサービスが提供されるよう、サービス提供事業者と調整
   
居宅サービス計画に沿って、 「サービス利用票」「サービス提供票」の作成
   
サービス利用開始
 
利用者やご家族と毎月連絡をとり、サービスの実施状況の把握、サービス提供事業者と連絡調整
 
毎月の「給付管理票」の作成を行い、国保連合会に提出
利用者の状態について定期的な再評価と、提供されるサービスの実施状況の把握
 
必要に応じて居宅サービス計画の変更
居宅サービス計画の変更を希望
 
 
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